第1章 闹事
中秋前夕,省城某街道人社中心大厅。
有人在办事大厅撒泼打诨,110都出警了,闹事的人还不收敛。
报警的是这里的员工,因为她的同事,这场冲突中被闹的当事人——司玉,受伤了!
司玉已经躲进后面办公室,并非她做错了事,心虚躲起来,是出警民警让她和闹事群众分开,一是让各自冷静,二是要分开问询做工作。
问询的民警不是别人,是她刚领证一个多月的“老公”,邵彭。
邵彭就在人社中心隔壁的派出所工作,110接警后,会让就近派出所出警。
同事接到出警电话的时候,他正在旁边,听说报警地点是隔壁人社中心,他就主动提出跟着过来看看。
只不过,他没想到,闹事人员针对的当事人,就是自己名义上的“老婆”司玉。
司玉也没想过在单位能碰到邵彭,还是这种情况下。不过以她处变不惊的能力,完全可以做到把邵彭当做纯粹陌生人。
她相信邵彭也会如此,根本不会露馅。
至于两人为何要这样?
当然是因为,她和邵彭是隐婚,除了父母家人,其他人包括双方的同时,并不知情。
而且,她还是拼婚!当下无感情男女最流行的搭伙过日子模式。这点双方父母也是不知道的。
邵彭让同事李然留在大厅,继续和闹事者沟通,自己则跟着进了里屋办公室。
这会他正在坐在司玉对面的办公桌,拿着出警登记表,让司玉的同事林琳,在报警人处签好字。
林琳是报警人,出警民警也是需要和她了解情况的,但鉴于当事人司玉情绪稳定,身体基本无恙,可以直接叙述。
所以,邵彭只让林琳签了字,自己就转过身体,面对司玉坐正,摆好严肃神情,开始问询冲突当事人司玉。
问询过程和其他民警一样,无非就是,冲突的具体原委,具体过程,各自的表现。
除了多留意了两眼,司玉手臂被划破的伤口
最近秋老虎发威,司玉穿的还是短袖工装,嫩白的小臂上,红色的伤口清晰可见。
伤口虽然出血,但并不严重,反倒是伤口旁边还有隐隐淤青,像是什么东西砸过来的。
除了林琳,司玉的两个同事也在旁边,怕她一个人面对警察,会紧张,有一个年长些的姐姐,还在用酒精帮她擦拭伤口消毒。
其实她们想多了,司玉坦然的很,倒不是因为问询民警是自己“老公”,而是因为,整个服务过程,她一点错也没犯,大厅有摄像头,可以证明一切。
何况,她和邵彭都不用刻意表现,完全就和不熟悉的陌生人没两样,根本谈不上特殊照顾。
邵彭淡定的问完,司玉就直视他的眼睛,积极配合,冷静客观的讲述起来
事情的起因非常简单,闹事的那个大姐姓赵,来办理老人的丧葬费。
来了一查,司玉发现老人手续早就办完了,是赵大姐的哥哥办的,好几万的丧葬补贴也都发到了她哥哥手里。
一听说手续办完了,钱也发完了,赵大姐不乐意了,开始攻击司玉,说她手续办理的不合理,她身为老人另一个子女,凭什么不让自己签字,就能办下来?而且还没人通知她?
司玉很无辜,正常流程就不需要全部亲属子女到场,哪个家属拿着去世之人销户的殡葬证,其他手续齐全就可以办理。
至于去世之人家庭内部有无矛盾纠纷,人社不管,也判定不了这种伦理官司。
司玉身为窗口人员,她上班的时候,情绪一般控制的相当好,从来不会给办业务的居民,留下服务态度有问题的把柄。
及时赵大姐无理取闹,她还是好声好气给解释了半天。
但秀才遇到兵,有理说不清,赵大姐根本不听,自说自话蛮不讲理,最后骂人的话都整上了。
司玉看她更年期的年龄,本不愿和她计较,可她胡搅蛮缠也就罢了,还言语攻击,谩骂的难听至极,司玉就语气淡定地警告她注意言语素质。
这下,赵大姐更恼怒了,直接变泼妇,不光动嘴,还动起手来,拿起司玉的工作牌就往她身上仍。
幸亏大厅里的同事和部分办事群众已经在旁劝架,加上司玉躲得快,工牌砸过来的时候才只划伤了胳膊。
事情就这么简单,司玉讲完后,其他同事也都给与了补充。
大家所言相差不大,一致认定确实是赵大姐控制不住自己的情绪,扰乱工作人员办公,言语和行为都伤害了司玉。
虽然办公室门窗隔音效果好,但几人讲完集体静默的短暂时间,还是听得见外面大厅,赵大姐鬼哭狼嚎搬的哭闹。
邵彭这边已经做好笔录,他问司玉想怎么处理,其实司玉完全可以告她扰乱公共秩序,故意伤害办事人员,但她不想,觉得完全没必要。
所以她回复邵彭,平息即可。
邵彭点点头,随后对司玉说了句“先别出去!”,就起身推门出去,找自己在大厅的另一个同事,准备做闹事者赵大姐的工作。
给司玉消毒的姐姐叫赵梅,人社中心,除了领导她最大,已经结婚有孩子。其他几人都是未婚的小姑娘,当然不包括司玉。
邵彭出去后,赵梅让林琳陪着司玉在屋里待一会,她和丁楠跟着出去继续旁观,看看赵大姐如何收场。
林琳和司玉是同一年考进来的事业编,人社中心八个人,除了分管他们的正领导是公务员,其他是以社工的名义签进来的合同工,还有一个公益岗。
目前他们这还缺一个副职,因为之前的那个副领导调到其他部门了。
据小道消息说,多段时间就在从其他科室调过来一个新的副职领导。
林琳和司玉俩本就年龄相仿,身份又相同,所以平常关系也比其他人更为亲近。
林琳活泼跳跃的性子,不能出去看热闹,心痒难耐只好拉着司玉八卦起来:“玉玉,你觉的刚才询问你的那个民警,长得怎么样?”
司玉还在翻箱倒柜,想从自己办公桌的抽屉里找出一个创可贴来,林琳这一问,让她微微呆住。
邵彭长的怎么样?当然是好看了,这还用问?
哪怕自己是拼婚,日常也是要演戏的,尤其像马上来临的中秋节,吃团圆饭的时候,他俩肯定要在对方家人前,适当表演一下新婚燕尔浓情蜜意什么的。
如果长得丑,她演的下去吗?本就不爱,人还不帅,她有病吧?
也就呆了一瞬,她就继续翻找起来,还不忘轻描淡写回复林琳:“长得还行吧。”,然后还不忘调侃一下林琳:“怎么,你有想法?”
“我能有什么想法,我男朋友也不差,不过是和你讨论一下罢了。”
林琳的男朋友确实不差,正儿八经公务员,在区里工作,是长辈眼里标准的青年才俊。
“你不是没有男朋友,也不考虑认识认识?”林琳见司玉还在忙着翻腾,自己只好弯下身子,趴她面前建议。
司玉扒拉完最后一个抽屉,还是没找到创可贴,这才抬起头直起身,看着眼前热心的小伙伴:“姐姐,不是给你说过,不用操心我的事,我单身,我快乐!”
司玉的拒绝,林琳完全不当回事,仍不死心,还学着司玉的腔调,继续劝说:“妹妹,不是我爱操心,是你姐夫,非惦记给你做媒,整天从朋友圈扒拉他同事的照片,让我给你选。”
司玉无奈,用她漂亮的眼睛翻出一个白眼,送给林琳。
她们同事之间关系都很好,日常下班时间也会经常在一起玩。
有一次,同事几个聊天,发现只有林琳的男朋友人帅工作好,赵梅姐就提议让林琳组织个派对,拉上人社没有男朋友的小姑娘们,再叫林琳的男朋友徐瑞泽,也喊上他的单身男同事一起。这样就可以组成单身相亲派对。
单身的小姑娘都有些不好意思,倒是林琳,可听进去了,回去就和男朋友策划起来,相亲派对还竟然成行了。
除了月老,两边各三人,就包括被林琳硬拉去的司玉。
相亲的结果是,彼此都加了微信,成了一对,另外两对都没成。没成的就有司玉,人家看中了她,她把人家当成拼婚备选。
最后人家见她无意发展恋情,自然就不了了之了。
林琳还要再做司玉的工作,里屋门突然被打开,丁楠风风火火进来了。
同时还带着最新消息:“都解决了,那个泼妇也走了!”说完,又特意走到司玉桌前招呼她:“玉姐,有人找你查档案。”
从邵彭出去,到现在顶多有十分钟的时间,这么快就解决了?
司玉纳闷不已,不过丁楠都说了有人等着办业务,她还是快速走出办公室,往大厅的工位走去。
林琳没有司玉沉得住气,接着就拉着丁楠,不让她出去,打听起外面发生的事。
她好奇的不行,那个帅哥民警到底怎么把赵大姐劝走的?
丁楠笑着没说,故意卖关子:“林琳姐姐,着什么急,快到吃饭时间了,午吃饭的时候一块告诉你俩,要不还得给玉姐再说一遍。”
林琳还要追问,奈何丁楠已经出去了。林琳平时的工作主要在后台,大厅里没有她的工位。
不像司玉,前台第一个位置,就是她的,负责的业务也比较多,很多都是对外,所以每天基本都常驻窗口。
这会大厅里只剩下几个办业务的,赵大姐已经离开,其他办完看热闹的群众也随之散了,清静了很多。
出警的两个民警还未离开,坐在大厅等候区的连排椅上,正对着前台的司玉,好像在等什么人。
司玉没有给对面的人眼神,专心拿着居民提供的身份证,查询退休档案的编号。
邵彭似乎也没往这边看,和同事在说着什么。
档案编号很好查,司玉把编号记下来,去档案室找出要查询的档案,然后拿出来给居民,让他当面查看。
这个居民是要找自己的登记表上的一些信息,看看能否用于亲属关系证明,司玉也没有光盯着他,省的居民不自在。
自己不时的看看小臂上的伤口,想着要不要下班去买个创可贴贴上,虽然不严重,但暴露在外,有点难看。
放在柜台下的手机突然闪了闪,有信息。
这里管理不严,不禁止工作人员看手机,因为他们日常办理业务,电脑上一般登录内网,工作人员只能用手机看见微信群的消息,很多工作又必须通过微信群安排。
但前提是不能耽误办业务,不能玩游戏看小说等长时间的拿着手机玩,不能给大厅造成不良影响。
查档案的居民还在挨着翻看,司玉拿出手机看了看,邵彭发来的消息。
“你们咨询台上有医药箱。”
司玉疑惑的看了一眼对面坐着的人,两人平时联系不多,除了应付父母这种正经事,今天怎么会发这种有关心含义的信息?
不过她的疑惑目光,未得到回应。
因为对面的人压根没有看她,依旧在和同事说着话。
不过,邵彭倒是提醒了她,下班去找找创可贴贴上,可以不用去药店买了。
司玉刚把手机放回柜台底下,手机又闪了闪,不过这次没来得及看。
居民已经找到自己要的那张登记表了,他问能不能拍个照,或者拿出去复印。
司玉告诉他,不用,她会帮他复印好盖章,这样才可以用,社区或者公证处才会认可。
等司玉给居民复印好,盖好章签好字,居民感谢完离开后,她发现对面坐着的人和他同事已经走了。
离下班还差三分钟,林琳从里面出来招呼她们,快到吃饭的点了,让她们该收拾的收拾收拾,一到点就准时出发去食堂。
不是说她们有多饿,实在是,食堂吃饭的人太多,去晚了的话就找不到座位。
司玉把电脑屏幕关好,又拿出手机,看刚才没来得及看的信息,还是邵彭的。
“下班等我一下,商量商量中秋假期安排。”
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有人在办事大厅撒泼打诨,110都出警了,闹事的人还不收敛。
报警的是这里的员工,因为她的同事,这场冲突中被闹的当事人——司玉,受伤了!
司玉已经躲进后面办公室,并非她做错了事,心虚躲起来,是出警民警让她和闹事群众分开,一是让各自冷静,二是要分开问询做工作。
问询的民警不是别人,是她刚领证一个多月的“老公”,邵彭。
邵彭就在人社中心隔壁的派出所工作,110接警后,会让就近派出所出警。
同事接到出警电话的时候,他正在旁边,听说报警地点是隔壁人社中心,他就主动提出跟着过来看看。
只不过,他没想到,闹事人员针对的当事人,就是自己名义上的“老婆”司玉。
司玉也没想过在单位能碰到邵彭,还是这种情况下。不过以她处变不惊的能力,完全可以做到把邵彭当做纯粹陌生人。
她相信邵彭也会如此,根本不会露馅。
至于两人为何要这样?
当然是因为,她和邵彭是隐婚,除了父母家人,其他人包括双方的同时,并不知情。
而且,她还是拼婚!当下无感情男女最流行的搭伙过日子模式。这点双方父母也是不知道的。
邵彭让同事李然留在大厅,继续和闹事者沟通,自己则跟着进了里屋办公室。
这会他正在坐在司玉对面的办公桌,拿着出警登记表,让司玉的同事林琳,在报警人处签好字。
林琳是报警人,出警民警也是需要和她了解情况的,但鉴于当事人司玉情绪稳定,身体基本无恙,可以直接叙述。
所以,邵彭只让林琳签了字,自己就转过身体,面对司玉坐正,摆好严肃神情,开始问询冲突当事人司玉。
问询过程和其他民警一样,无非就是,冲突的具体原委,具体过程,各自的表现。
除了多留意了两眼,司玉手臂被划破的伤口
最近秋老虎发威,司玉穿的还是短袖工装,嫩白的小臂上,红色的伤口清晰可见。
伤口虽然出血,但并不严重,反倒是伤口旁边还有隐隐淤青,像是什么东西砸过来的。
除了林琳,司玉的两个同事也在旁边,怕她一个人面对警察,会紧张,有一个年长些的姐姐,还在用酒精帮她擦拭伤口消毒。
其实她们想多了,司玉坦然的很,倒不是因为问询民警是自己“老公”,而是因为,整个服务过程,她一点错也没犯,大厅有摄像头,可以证明一切。
何况,她和邵彭都不用刻意表现,完全就和不熟悉的陌生人没两样,根本谈不上特殊照顾。
邵彭淡定的问完,司玉就直视他的眼睛,积极配合,冷静客观的讲述起来
事情的起因非常简单,闹事的那个大姐姓赵,来办理老人的丧葬费。
来了一查,司玉发现老人手续早就办完了,是赵大姐的哥哥办的,好几万的丧葬补贴也都发到了她哥哥手里。
一听说手续办完了,钱也发完了,赵大姐不乐意了,开始攻击司玉,说她手续办理的不合理,她身为老人另一个子女,凭什么不让自己签字,就能办下来?而且还没人通知她?
司玉很无辜,正常流程就不需要全部亲属子女到场,哪个家属拿着去世之人销户的殡葬证,其他手续齐全就可以办理。
至于去世之人家庭内部有无矛盾纠纷,人社不管,也判定不了这种伦理官司。
司玉身为窗口人员,她上班的时候,情绪一般控制的相当好,从来不会给办业务的居民,留下服务态度有问题的把柄。
及时赵大姐无理取闹,她还是好声好气给解释了半天。
但秀才遇到兵,有理说不清,赵大姐根本不听,自说自话蛮不讲理,最后骂人的话都整上了。
司玉看她更年期的年龄,本不愿和她计较,可她胡搅蛮缠也就罢了,还言语攻击,谩骂的难听至极,司玉就语气淡定地警告她注意言语素质。
这下,赵大姐更恼怒了,直接变泼妇,不光动嘴,还动起手来,拿起司玉的工作牌就往她身上仍。
幸亏大厅里的同事和部分办事群众已经在旁劝架,加上司玉躲得快,工牌砸过来的时候才只划伤了胳膊。
事情就这么简单,司玉讲完后,其他同事也都给与了补充。
大家所言相差不大,一致认定确实是赵大姐控制不住自己的情绪,扰乱工作人员办公,言语和行为都伤害了司玉。
虽然办公室门窗隔音效果好,但几人讲完集体静默的短暂时间,还是听得见外面大厅,赵大姐鬼哭狼嚎搬的哭闹。
邵彭这边已经做好笔录,他问司玉想怎么处理,其实司玉完全可以告她扰乱公共秩序,故意伤害办事人员,但她不想,觉得完全没必要。
所以她回复邵彭,平息即可。
邵彭点点头,随后对司玉说了句“先别出去!”,就起身推门出去,找自己在大厅的另一个同事,准备做闹事者赵大姐的工作。
给司玉消毒的姐姐叫赵梅,人社中心,除了领导她最大,已经结婚有孩子。其他几人都是未婚的小姑娘,当然不包括司玉。
邵彭出去后,赵梅让林琳陪着司玉在屋里待一会,她和丁楠跟着出去继续旁观,看看赵大姐如何收场。
林琳和司玉是同一年考进来的事业编,人社中心八个人,除了分管他们的正领导是公务员,其他是以社工的名义签进来的合同工,还有一个公益岗。
目前他们这还缺一个副职,因为之前的那个副领导调到其他部门了。
据小道消息说,多段时间就在从其他科室调过来一个新的副职领导。
林琳和司玉俩本就年龄相仿,身份又相同,所以平常关系也比其他人更为亲近。
林琳活泼跳跃的性子,不能出去看热闹,心痒难耐只好拉着司玉八卦起来:“玉玉,你觉的刚才询问你的那个民警,长得怎么样?”
司玉还在翻箱倒柜,想从自己办公桌的抽屉里找出一个创可贴来,林琳这一问,让她微微呆住。
邵彭长的怎么样?当然是好看了,这还用问?
哪怕自己是拼婚,日常也是要演戏的,尤其像马上来临的中秋节,吃团圆饭的时候,他俩肯定要在对方家人前,适当表演一下新婚燕尔浓情蜜意什么的。
如果长得丑,她演的下去吗?本就不爱,人还不帅,她有病吧?
也就呆了一瞬,她就继续翻找起来,还不忘轻描淡写回复林琳:“长得还行吧。”,然后还不忘调侃一下林琳:“怎么,你有想法?”
“我能有什么想法,我男朋友也不差,不过是和你讨论一下罢了。”
林琳的男朋友确实不差,正儿八经公务员,在区里工作,是长辈眼里标准的青年才俊。
“你不是没有男朋友,也不考虑认识认识?”林琳见司玉还在忙着翻腾,自己只好弯下身子,趴她面前建议。
司玉扒拉完最后一个抽屉,还是没找到创可贴,这才抬起头直起身,看着眼前热心的小伙伴:“姐姐,不是给你说过,不用操心我的事,我单身,我快乐!”
司玉的拒绝,林琳完全不当回事,仍不死心,还学着司玉的腔调,继续劝说:“妹妹,不是我爱操心,是你姐夫,非惦记给你做媒,整天从朋友圈扒拉他同事的照片,让我给你选。”
司玉无奈,用她漂亮的眼睛翻出一个白眼,送给林琳。
她们同事之间关系都很好,日常下班时间也会经常在一起玩。
有一次,同事几个聊天,发现只有林琳的男朋友人帅工作好,赵梅姐就提议让林琳组织个派对,拉上人社没有男朋友的小姑娘们,再叫林琳的男朋友徐瑞泽,也喊上他的单身男同事一起。这样就可以组成单身相亲派对。
单身的小姑娘都有些不好意思,倒是林琳,可听进去了,回去就和男朋友策划起来,相亲派对还竟然成行了。
除了月老,两边各三人,就包括被林琳硬拉去的司玉。
相亲的结果是,彼此都加了微信,成了一对,另外两对都没成。没成的就有司玉,人家看中了她,她把人家当成拼婚备选。
最后人家见她无意发展恋情,自然就不了了之了。
林琳还要再做司玉的工作,里屋门突然被打开,丁楠风风火火进来了。
同时还带着最新消息:“都解决了,那个泼妇也走了!”说完,又特意走到司玉桌前招呼她:“玉姐,有人找你查档案。”
从邵彭出去,到现在顶多有十分钟的时间,这么快就解决了?
司玉纳闷不已,不过丁楠都说了有人等着办业务,她还是快速走出办公室,往大厅的工位走去。
林琳没有司玉沉得住气,接着就拉着丁楠,不让她出去,打听起外面发生的事。
她好奇的不行,那个帅哥民警到底怎么把赵大姐劝走的?
丁楠笑着没说,故意卖关子:“林琳姐姐,着什么急,快到吃饭时间了,午吃饭的时候一块告诉你俩,要不还得给玉姐再说一遍。”
林琳还要追问,奈何丁楠已经出去了。林琳平时的工作主要在后台,大厅里没有她的工位。
不像司玉,前台第一个位置,就是她的,负责的业务也比较多,很多都是对外,所以每天基本都常驻窗口。
这会大厅里只剩下几个办业务的,赵大姐已经离开,其他办完看热闹的群众也随之散了,清静了很多。
出警的两个民警还未离开,坐在大厅等候区的连排椅上,正对着前台的司玉,好像在等什么人。
司玉没有给对面的人眼神,专心拿着居民提供的身份证,查询退休档案的编号。
邵彭似乎也没往这边看,和同事在说着什么。
档案编号很好查,司玉把编号记下来,去档案室找出要查询的档案,然后拿出来给居民,让他当面查看。
这个居民是要找自己的登记表上的一些信息,看看能否用于亲属关系证明,司玉也没有光盯着他,省的居民不自在。
自己不时的看看小臂上的伤口,想着要不要下班去买个创可贴贴上,虽然不严重,但暴露在外,有点难看。
放在柜台下的手机突然闪了闪,有信息。
这里管理不严,不禁止工作人员看手机,因为他们日常办理业务,电脑上一般登录内网,工作人员只能用手机看见微信群的消息,很多工作又必须通过微信群安排。
但前提是不能耽误办业务,不能玩游戏看小说等长时间的拿着手机玩,不能给大厅造成不良影响。
查档案的居民还在挨着翻看,司玉拿出手机看了看,邵彭发来的消息。
“你们咨询台上有医药箱。”
司玉疑惑的看了一眼对面坐着的人,两人平时联系不多,除了应付父母这种正经事,今天怎么会发这种有关心含义的信息?
不过她的疑惑目光,未得到回应。
因为对面的人压根没有看她,依旧在和同事说着话。
不过,邵彭倒是提醒了她,下班去找找创可贴贴上,可以不用去药店买了。
司玉刚把手机放回柜台底下,手机又闪了闪,不过这次没来得及看。
居民已经找到自己要的那张登记表了,他问能不能拍个照,或者拿出去复印。
司玉告诉他,不用,她会帮他复印好盖章,这样才可以用,社区或者公证处才会认可。
等司玉给居民复印好,盖好章签好字,居民感谢完离开后,她发现对面坐着的人和他同事已经走了。
离下班还差三分钟,林琳从里面出来招呼她们,快到吃饭的点了,让她们该收拾的收拾收拾,一到点就准时出发去食堂。
不是说她们有多饿,实在是,食堂吃饭的人太多,去晚了的话就找不到座位。
司玉把电脑屏幕关好,又拿出手机,看刚才没来得及看的信息,还是邵彭的。
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