417 不具名的发言人
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发言人热线全年无休,24小时开机,随时接受记者采访。/p
任务很重。/p
不过记者们大多会选择合适的时间打电话来采访,很少在休息时间和半夜打过来,除非发生了大事。/p
秦意接过手机,紧紧握在手中,点头:“是。”/p
“不用太紧张,没有预备的回答可以暂时不回答,请示后再回复,不过常规立场问题你必须熟记于心,一时记不全就抄下来。”/p
袁章伦会随身携带一个小本本,上面记录着各种常规口径,哪怕他工作这么多年,也无法全然记住所有基本口径,因为华国的涉外问题太多,每天都会遇到新情况,时间比较久远的问题很容易一时想不起来。/p
不过记者提问大多聚焦于当下热点,平时的电话采访很少遇到无法回答的问题。/p
袁章伦还是提到了这点,“遇到必须马上表态却又没有预备的问题——”他顿了顿,“谈立场。”/p
秦意懂了,这不就是官方套话吗……/p
袁章伦见她明白,也没有说破,继续说:“我们设立发言人热线,目的是为了及时跟媒体沟通,作为记者会的补充对外表态,这也是我们的首要任务,但百变不离其宗,比如涉及我国外交政策,不论发生什么事,我国都坚持和平外交。”/p
“正确回答问题是基本要求,偶尔可以不答,但绝对不能答错!”/p
“所有问题你只有口径,按照口径回答也不可避免出现被媒体误读的情况,所以你的表述一定要精准,不能有任何模棱两可的意思,更不能出现错误回答,到时候某些媒体一定会抓住你这点错误,当成政府观点大肆宣扬。”/p
“你要明白,深入灌输一个观念需要下很大的功夫,但要解释一个错误,需要花费的心血是前者的十几倍,甚至几十倍。——人总是更容易先入为主,抓住别人的错误轻易不放手,尤其是有人故意误读的情况下,你错了就是错了,再解释也只能反复损害你的权威性。”/p
他沉吟了两秒,“但也不能什么都说得一清二楚,保密条款你应该很清楚。还有两点至关重要的是,一点是我们可以无可奉告,但绝对不能说谎,第二点是我们可以拒绝回答,但不能总是趴在底线上不说话——作为发言人,做大的失败是说假话,最大的悲哀是不说话!”/p
简而言之,发言人要知道什么能说,什么不能说,既要说得清楚,又不能什么都说,却又不能总是不说。/p
秦意连连点头,“嗯,我知道了。”/p
袁章伦感觉交代得差不多了,便道:“暂时这些,遇到不懂的地方可以再问我。”/p
秦意想了想,还真有一个问题,“那袁处,会不会有人打骚扰电话?”/p
袁章伦看她,眉头皱起来,“有。”/p
显然不是愉快的经历。/p
发言人热线刚对外公布的那半年,每天的来电打到手机发烫,大部分都是与采访无关的电话,还有些媒体为了检测能否打通,会三更半夜打电话来,甚至一些非媒体人士会半夜查岗。/p
然而,不接电话就是违反规定,也怕漏接了重要的采访电话,所以就算明知道不是采访电话也要接,无可避免会影响到正常生活,因此发言人热线接管人跟发言人一样,每个月都会换人。/p
秦意看袁章伦的表情,就知道骚扰电话不少,问:“没有办法杜绝?”/p
“已经想了不少办法减少,杜绝暂时没有可能,你要知道我们不仅要接受相熟媒体的采访,一些从未采访过我们的媒体,或许会因为某个问题对我们发起采访,目前做不到精准识别哪些是采访电话,哪些是骚扰电话,若是你有什么办法,尽管提出来。”/p
袁章伦也一直头痛这个问题,谁也不想大半夜或者私人时间接到骚扰电话。/p
骚扰电话太多,不但影响正常工作,也会影响到真正想采访的媒体来电,但是发言人热线建立是为了及时传播与沟通,为了保证及时性,必须24小时保持热线通畅。/p
为了保证这份可能的及时,新闻司发言人们付出的是全年无休的代价。/p
是的,新闻司实际上不只徐冰洁这三位发言人。/p
像秦意和袁章伦这样接管发言人热线,同样能代表外交部对外表态的新闻司成员,很多时间也被叫做不具名的发言人。/p
“这确实是个问题……”秦意沉思。/p
华国发言人制度跟国外发言人制度有很多不同,美国白宫发言人晚上会关机,周末如无大事也不接受采访。/p
她不会去埋怨为什么人家可以,自己不可以。/p
国情不一样,无法相提并论,美国白宫发言人自主性很强,怼记者可以怼到破口大骂,那是他们有底气,也有制度和观念的原因。/p
但是,新闻司发言人们已经够辛苦,若是再有那么多无关紧要的事消耗时间精力,负担太大。/p
“不要给自己太大压力,这个问题不是你一个人的问题,你现在要紧的是接管好发言人热线。”袁章伦道。/p
秦意点头,“我明白。”/p
袁章伦交代完毕,很快离开。/p
秦意刚准备看一下口径,发言人热线毫无征兆响起来。/p
来电显示是某军事网站的葛记者。/p
秦意松了口气,接起电话:“你好,这里是外交部新闻司。”/p
那头静了两秒,传来一个迟疑的男声,“您是……?”/p
“我是秦意,目前任新闻司新闻事务处处长,请问你有什么问题?”/p
“啊,我知道你是秦,秦处长,你你你真是秦处长!”电话那头激动得语无伦次。/p
“是我。”/p
“天呐,我是不是第一个给你打热线的人?”/p
秦意忍不住笑,“是的,请问葛记者有什么问题?”/p
“啊?哦,是这样的。”对方冷静下来,“我的问题其实跟您有关,德国赔偿案和遗产案已经宣判,据闻您打算捐出赵文平的遗产,这是真的吗?请问您打算将这笔巨额财产用于哪些方面?”/p
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看到知乎上有人说咱们大天朝新闻司的发言人华春莹什么都好,就是眼睛眨得太快,我去看了,还真是,她在发布会上眼睛眨得很快,随后看到有人说,眼睛眨得快是因为大脑在快速运转,可见发言人在记者会上谈笑风生,其实每一秒都非常慎重,真的很不容易。/p
战战兢兢如履薄冰就是这样了。/p
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然后,蠢作者犯了个蠢,投/票是2月20号结束,我以为是这个月,不是存在骗票的qaq。小仙女们很给力,一晚上就破了2w,谢谢大家,我只能多更为敬了……/p(记住本站网址:)
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“啊,我知道你是秦,秦处长,你你你真是秦处长!”电话那头激动得语无伦次。/p
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秦意忍不住笑,“是的,请问葛记者有什么问题?”/p
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